常见问题

 1.      为什么有的文档看不清楚或者只能看到部分内容?

上传者对上传的文档可自行设定限制阅读” “免费阅读两种模式① “阅读页数设定设定为0时表示不限制浏览,可免费下载、阅读。 阅读页数设定设定为1以上的数值,即相应浏览数字页数,方便会员保护知识产权;更好的为用户文档创造无限价值;
2.      为什么有的文档不能下载?
文档页面右侧的"下载积分"0时表示文档可以直接下载,当文档有标出售价时文档售价下载即可;如提示金币不够,则需要充值兑换。
3.      为什么PDF文档下载后,不能打开?
本地机器需要安装PDF阅读器,才能打开PDF文档,下载地址:“http://get.adobe.com/cn/reader”
4.      如何充值?
本网站暂时只支持支付宝”、“微信”二维码扫描转账支付充值方式,流程:注册->登录->进入会员中心->充值”->进入带有微信和支付宝二维码的充值页面,扫描二维码,填写充值金额及留言说明(充值时留言说明填写“文库充值”字样和自己在本站的用户名/昵称)后,本站在收到充值款项5分钟内给您的账号上增加相应数量的金币数。本站目前充值1元人民币可获得2个金币。充值后最好点击一下充值页面的客服QQ提醒客服及时给您增加金币。
5.      文档播放器支持哪些浏览操作?
文档详细页面是网站唯一能查看文档内容的页面,文档播放器,可以清晰或模糊地显示文档内容,主要操作包括放大缩小、翻页、多种页面切换、搜索、全屏等操作;其中,单页显示分为纵向对齐和横向对齐两种,双击鼠标可以相互切换,双页显示支持翻页效果,多页显示可以快速切换到所需页面;点击右上角方形按钮,可以切换到浏览器全屏状态。
6.      文档播放器为什么显示文档正在审核中
如果文档播放器显示内容为文档正在审核中,表示上传的文档正在进行后台处理,一般几分钟后,文档应该显示正常,如果一直显示文档正在审核中状态,请用户检查所上传文档的格式是否符合要求,同时网站管理员会定期检查处理。
(责任编辑:醉看炊烟)
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